Lieferbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Liefervereinbarungen gelten für alle Bestellungen, die über like-buy.com (Betreiber: Ferman-Consulting, nachfolgend „Anbieter“) aufgegeben werden. Mit Abschluss einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich an. Die Dienstleistungen des Anbieters umfassen digitale Social-Media-Dienste (z. B. Follower, Likes, Views, Abonnenten) für Plattformen wie Instagram, TikTok und YouTube.

2. Vertragsschluss und Bestellprozess

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung kostenpflichtig abschließt und der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt. Mit der Bestellbestätigung beginnt die Auftragsabwicklung unverzüglich.

3. Lieferung / Leistungserbringung

Der Anbieter erbringt ausschließlich digitale Dienstleistungen. Eine physische Lieferung findet nicht statt. Die Auslieferung der bestellten Leistungen (z. B. Follower, Likes, Views) erfolgt vollständig digital an den angegebenen Profil-Link oder Kanal.

• Die Auslieferung beginnt in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bis 24 Stunden nach Zahlungseingang, sofern keine abweichende Lieferzeit auf der Produktseite angegeben ist.
• Konkrete Lieferzeiten je Produkt sind auf der Seite Lieferzeiten einsehbar.
• Technische Verzögerungen seitens der jeweiligen Plattform (Instagram, TikTok, YouTube etc.) liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters und begründen keinen Verzug.

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4. Stornierung vor Auslieferung

Eine Stornierung ist ausschließlich möglich, solange die Auslieferung noch nicht begonnen hat.

• Stornierungsanfragen sind umgehend per E-Mail an support@like-buy.com zu richten, unter Angabe der Bestellnummer.
• Wird die Stornierung vor Beginn der Auslieferung bestätigt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises auf dem genutzten Zahlungsweg.
• Ein Anspruch auf Stornierung vor Auslieferung besteht nicht, wenn der Kunde beim Bestellabschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistungserbringung sofort begonnen wird (§ 356 Abs. 5 BGB).

5. Stornierung nach Auslieferungsbeginn

Sobald die Auslieferung begonnen hat, ist eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Leistung zum Zeitpunkt der Anfrage vollständig oder nur teilweise erbracht wurde. Rechtsgrundlage: Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über digitale Inhalte, wenn der Unternehmer mit der Ausführung begonnen hat und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

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6. Teilstornierungen

Teilstornierungen – d. h. die Stornierung eines Teils einer Bestellung – sind grundsätzlich möglich, liegen jedoch im Ermessen des Anbieters und hängen vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

• Teilstornierungen können nur gewährt werden, wenn der betreffende Bestellteil noch nicht ausgeliefert wurde und eine technische Trennung des Auftrags möglich ist.
• Das Ergebnis einer Teilstornierungsanfrage wird vom Anbieter nach Prüfung des Bestellstatus mitgeteilt.
• Ein Rechtsanspruch auf Teilstornierung besteht nicht.

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7. Refill-Garantie (Nachlieferung)

Für alle Bestellungen, bei denen eine Refill-Garantie angeboten wird, gelten folgende Bedingungen:

• Der Refill-Zeitraum beträgt 30 Tage ab dem Datum der vollständigen Erstauslieferung.
• Innerhalb dieses Zeitraums werden Verluste (z. B. durch Plattform-Bereinigungen) kostenlos nachgeliefert, unabhängig davon, wie viele Einheiten der ursprünglichen Leistung weggefallen sind.
• Der Refill erfolgt automatisch oder auf Anfrage an support@like-buy.com.
• Nach Ablauf der 30-Tage-Frist besteht kein Anspruch auf Nachlieferung.
• Die Refill-Garantie gilt nicht für Verluste, die durch den Kunden selbst verursacht wurden (z. B. Profilwechsel von öffentlich auf privat, Löschung des Kontos, Verstoß gegen Plattform-AGB).

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8. Widerrufsrecht

Der Kunde hat bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen erlischt dieses Recht jedoch gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn:

• der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, und
• der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• der Kunde seine Kenntnis bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.

Diese Zustimmung wird im Bestellprozess ausdrücklich eingeholt. Weiterführende Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in unserer AGB.

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9. Haftung

Der Anbieter haftet nicht für externe Faktoren, die die Leistungserbringung beeinflussen, insbesondere:

• Algorithmusänderungen oder Plattform-Bereinigungen seitens Instagram, TikTok, YouTube oder anderer Drittanbieter,
• Sperrung oder Deaktivierung des Kundenkontos durch die jeweilige Plattform,
• nachträgliche Änderungen am Kundenprofil (z. B. Wechsel auf privat).

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10. Kontakt bei Fragen zur Bestellung

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung, Lieferstatus oder Stornierungsanfragen wenden Sie sich bitte an: E-Mail: support@like-buy.com Support-Zeiten: Montag bis Sonntag, 08:00–22:00 Uhr Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB sowie in der Datenschutzerklärung. Stand: Februar 2026